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शीर्षक
Text copied to clipboard!फ्रंट एंड कैशियर
विवरण
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हम एक फ्रंट एंड कैशियर की तलाश कर रहे हैं जो हमारे ग्राहकों के लिए उत्कृष्ट सेवा प्रदान कर सके। इस भूमिका में, आप हमारे स्टोर के फ्रंट लाइन पर होंगे, जहां आप ग्राहकों का स्वागत करेंगे, उनके प्रश्नों का उत्तर देंगे, और उनके लेन-देन को कुशलता से प्रबंधित करेंगे। आपको एक सकारात्मक और मैत्रीपूर्ण दृष्टिकोण बनाए रखना होगा, साथ ही साथ सटीकता और ध्यान के साथ नकद और क्रेडिट कार्ड लेन-देन को संभालना होगा। इस भूमिका के लिए एक सफल उम्मीदवार को मजबूत संचार कौशल, समस्या-समाधान की क्षमता, और एक टीम के रूप में काम करने की इच्छा होनी चाहिए। आपको हमारे उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी होनी चाहिए ताकि आप ग्राहकों को सही जानकारी और सुझाव दे सकें।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- ग्राहकों का स्वागत और सहायता करना।
- लेन-देन को सटीकता से प्रबंधित करना।
- नकद और क्रेडिट कार्ड भुगतान को संभालना।
- ग्राहकों के प्रश्नों का उत्तर देना।
- स्टोर की नीतियों और प्रक्रियाओं का पालन करना।
- उत्पादों और सेवाओं की जानकारी प्रदान करना।
- ग्राहकों की शिकायतों का समाधान करना।
- स्टोर के साफ-सफाई और व्यवस्था को बनाए रखना।
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- हाई स्कूल डिप्लोमा या समकक्ष।
- ग्राहक सेवा में पूर्व अनुभव।
- मजबूत संचार कौशल।
- सटीकता और ध्यान के साथ काम करने की क्षमता।
- समस्या-समाधान की क्षमता।
- टीम के रूप में काम करने की इच्छा।
- बुनियादी गणितीय कौशल।
- लचीले कार्य समय के लिए उपलब्धता।
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- आपने पहले ग्राहक सेवा में क्या अनुभव प्राप्त किया है?
- आप नकद और क्रेडिट कार्ड लेन-देन को कैसे संभालते हैं?
- आप ग्राहकों की शिकायतों का समाधान कैसे करते हैं?
- आप टीम के साथ कैसे काम करते हैं?
- आपने किसी चुनौतीपूर्ण ग्राहक स्थिति को कैसे संभाला है?
